Branche · Personenbeförderung & Taxi

    Unterweisungen für Taxi und Personenbeförderung. Unterwegs erledigt, in jeder Sprache.

    Fahrerinnen und Fahrer sind rund um die Uhr unterwegs, oft in wechselnden Fahrzeugen und mit Kollegen aus vielen Ländern. Mit Armstrong unterweisen Sie Ihr Team am Handy, zwischen zwei Fahrten oder am Taxistand, und haben jeden Nachweis digital.

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    Personenbeförderung & Taxi

    Unterweisung abgeschlossen

    12 von 12 Mitarbeitenden

    Typische Herausforderungen

    Übergriffe und Konflikte

    Nachts allein mit Fahrgästen, Bargeld im Fahrzeug und alkoholisierte Kunden: Fahrer müssen wissen, wie sie Konflikte entschärfen und Hilfe rufen.

    Fahrzeug vor Fahrtantritt prüfen

    Reifen, Licht, Bremsen und Verbandkasten: Bei wechselnden Fahrzeugen im Schichtbetrieb wird die Kontrolle leicht übersprungen.

    Rollstühle und mobilitätseingeschränkte Fahrgäste

    Bei Kranken- und Behindertenfahrten müssen Rollstühle, Rampen und Rückhaltesysteme richtig gesichert werden.

    Gepäck heben und Sitzen

    Koffer am Flughafen, Rollatoren und lange Schichten am Steuer belasten Rücken und Gelenke.

    Nacht- und Schichtarbeit

    Müdigkeit am Steuer ist ein Unfallrisiko. Pausen und Erholung gehören in die Unterweisung.

    Fahrer aus vielen Ländern

    Viele Fahrerinnen und Fahrer sprechen Deutsch als Zweitsprache. Eine Unterweisung muss verstanden werden, um zu wirken.

    Pflichtunterweisungen in Ihrer Branche

    Allgemeine Unterweisung Arbeitsschutz

    Grundlage
    § 12 ArbSchG, § 4 DGUV Vorschrift 1
    Wiederholung
    Vor Aufnahme der Tätigkeit, danach mindestens jährlich
    Fertige Vorlage

    Fahrzeuge und Kontrolle vor Fahrtantritt

    Grundlage
    DGUV Vorschrift 70
    Wiederholung
    Mindestens jährlich
    Aus Ihren Unterlagen

    Umgang mit Gewalt und Konflikten

    Grundlage
    DGUV Vorschrift 1, Gefährdungsbeurteilung
    Wiederholung
    Mindestens jährlich
    Aus Ihren Unterlagen

    Sicherung von Rollstühlen und Fahrgästen

    Grundlage
    DGUV Vorschrift 1, Gefährdungsbeurteilung
    Wiederholung
    Mindestens jährlich
    Aus Ihren Unterlagen

    Heben und Tragen von Gepäck

    Grundlage
    LasthandhabV
    Wiederholung
    Mindestens jährlich
    Aus Ihren Unterlagen

    Datenschutz bei Fahrgastdaten

    Grundlage
    Art. 32 DSGVO
    Wiederholung
    Regelmäßig, empfohlen jährlich
    Aus Ihren Unterlagen

    Erste Hilfe und Verhalten bei Unfällen

    Grundlage
    DGUV Vorschrift 1
    Wiederholung
    Mindestens jährlich
    Fertige Vorlage

    „Aus Ihren Unterlagen“: Mit dem Content Studio wird aus Ihrer Präsentation, PDF oder Betriebsanweisung eine Online-Unterweisung.

    Die Übersicht ersetzt nicht die Gefährdungsbeurteilung. Welche Unterweisungen in Ihrem Betrieb nötig sind, ergibt sich aus ihr. Gefährdungsbeurteilung in Armstrong →

    Unterweisungen in der Sprache Ihres Teams

    In vielen Taxi- und Fahrdienstunternehmen arbeiten Menschen aus unterschiedlichen Ländern. Eine Unterweisung zählt nur, wenn sie verstanden wird. Armstrong übersetzt Ihre Unterweisungen automatisch in 12 Sprachen, inklusive Sprecherstimme und Wissensfragen, und führt alle Nachweise in einer Übersicht zusammen.

    DEFRITCSENESTRBGUKRORUPL

    12 Sprachen, automatisch übersetzt, mit Sprecherstimme.

    Für Ihre Mitarbeitenden

    So einfach ist es für Ihre Mitarbeitenden.

    Kein Schulungsraum, keine App, kein Papier. Ihre Mitarbeitenden brauchen nur ihr Handy, der Rest läuft automatisch.

    Beispieldaten, kein echter Screenshot

    So unterstützt Armstrong

    Unterweisung am Taxistand.

    So löst Armstrong das

    Per Link oder QR-Code in der Zentrale: Ihre Fahrer unterweisen sich auf dem eigenen Handy, ohne App und ohne Termin.

    Online-Unterweisungen

    Jeder versteht die Regeln.

    So löst Armstrong das

    Unterweisungen in 12 Sprachen, mit Sprecherstimme für alle, die ungern lange Texte lesen.

    Content Studio

    Ihre Abläufe für Kranken- und Rollstuhlfahrten.

    So löst Armstrong das

    Laden Sie Ihre Anleitung zur Rollstuhlsicherung oder Ihr Vorgehen bei Konflikten hoch. Armstrong AI macht daraus eine Online-Unterweisung.

    Content Studio

    Theorie online, Sicherung vor Ort.

    So löst Armstrong das

    Den Theorieteil erledigen Ihre Fahrer online. Das Sichern eines Rollstuhls im Fahrzeug üben Sie vor Ort und laden den Nachweis hoch.

    Online-Unterweisungen

    Nachweis für alle Fahrer.

    So löst Armstrong das

    Digitale Unterschrift, Zertifikat automatisch, Erinnerung zum nächsten Termin. Auch für Aushilfen.

    Zertifikatsmanager

    Neue Vorgaben nicht verpassen.

    So löst Armstrong das

    Der News Feed informiert Sie über Rechtsänderungen im Arbeitsschutz, die Ihr Unternehmen betreffen können.

    News Feed

    Online-Unterweisungen

    Jede Unterweisung beim richtigen Mitarbeiter.

    Weisen Sie Online-Unterweisungen einzeln, nach Abteilung, nach Standort oder der ganzen Firma zu. Armstrong erinnert automatisch und zeigt, wer fertig ist. Interne Verantwortliche und externe Fachkräfte arbeiten mit eigenen Rechten mit.

    Beispieldaten, kein echter Screenshot

    Häufige Fragen

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