Branche · Einzelhandel

    Unterweisungen für den Einzelhandel. Für jede Filiale und jede Schicht.

    Teilzeit, Aushilfen, mehrere Filialen und wenig Zeit zwischen Warenannahme und Kasse: Im Handel ist es schwer, alle zur Unterweisung zusammenzubringen. Mit Armstrong lernen Ihre Mitarbeitenden auf dem eigenen Handy, und Sie sehen pro Filiale, wer fertig ist.

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    Einzelhandel

    Unterweisung abgeschlossen

    12 von 12 Mitarbeitenden

    Typische Herausforderungen

    Viele Teilzeitkräfte und Aushilfen

    Minijobber, Studierende und Saisonkräfte müssen genauso unterwiesen werden wie Vollzeitkräfte, und das vor dem ersten Arbeitstag.

    Mehrere Filialen

    Jede Filiale organisiert Unterweisungen anders. Von der Zentrale aus ist kaum zu sehen, wo etwas fehlt.

    Heben, Tragen und Leitern

    Warenannahme, Lager und Regalpflege belasten Rücken und bergen Sturzgefahr. Die richtige Technik muss regelmäßig aufgefrischt werden.

    Kasse und Konflikte

    Bargeld, Ladendiebstahl und schwierige Kunden: Wer an der Kasse arbeitet, muss wissen, wie er sich im Ernstfall verhält.

    Brandschutz und Fluchtwege

    Viele Kunden, volle Lager, verstellte Wege: Im Brandfall muss jede Person wissen, was zu tun ist.

    Wenig Zeit im Tagesgeschäft

    Für eine gemeinsame Schulung die Filiale zu schließen, ist keine Option. Unterweisungen müssen in den Ablauf passen.

    Pflichtunterweisungen in Ihrer Branche

    Allgemeine Unterweisung Arbeitsschutz

    Grundlage
    § 12 ArbSchG, § 4 DGUV Vorschrift 1
    Wiederholung
    Vor Aufnahme der Tätigkeit, danach mindestens jährlich
    Fertige Vorlage

    Brandschutz und Evakuierung

    Grundlage
    § 10 ArbSchG, ASR A2.2, ASR A2.3
    Wiederholung
    Mindestens jährlich
    Fertige Vorlage

    Erste Hilfe und Verhalten bei Unfällen

    Grundlage
    DGUV Vorschrift 1
    Wiederholung
    Mindestens jährlich
    Fertige Vorlage

    Lager, Heben und Tragen

    Grundlage
    LasthandhabV, DGUV Vorschrift 1
    Wiederholung
    Mindestens jährlich
    Fertige Vorlage

    Leitern und Tritte

    Grundlage
    BetrSichV, TRBS 2121 Teil 2
    Wiederholung
    Mindestens jährlich
    Aus Ihren Unterlagen

    Verhalten bei Überfällen

    Grundlage
    DGUV Vorschrift 25
    Wiederholung
    Mindestens jährlich
    Aus Ihren Unterlagen

    Belehrung beim Umgang mit Lebensmitteln

    Grundlage
    § 43 IfSG
    Wiederholung
    Alle zwei Jahre
    Aus Ihren Unterlagen

    „Aus Ihren Unterlagen“: Mit dem Content Studio wird aus Ihrer Präsentation, PDF oder Betriebsanweisung eine Online-Unterweisung.

    Die Übersicht ersetzt nicht die Gefährdungsbeurteilung. Welche Unterweisungen in Ihrem Betrieb nötig sind, ergibt sich aus ihr. Gefährdungsbeurteilung in Armstrong →

    Unterweisungen in der Sprache Ihres Teams

    In vielen Filialen arbeiten Menschen mit unterschiedlichen Muttersprachen. Armstrong übersetzt Ihre Unterweisungen automatisch, mit Sprecherstimme und Wissensfragen, damit alle dieselben Regeln verstehen.

    DEFRITCSENESTRBGUKRORUPL

    12 Sprachen, automatisch übersetzt, mit Sprecherstimme.

    Für Ihre Mitarbeitenden

    So einfach ist es für Ihre Mitarbeitenden.

    Kein Schulungsraum, keine App, kein Papier. Ihre Mitarbeitenden brauchen nur ihr Handy, der Rest läuft automatisch.

    Beispieldaten, kein echter Screenshot

    So unterstützt Armstrong

    Aushilfen vor dem ersten Einsatz unterwiesen.

    So löst Armstrong das

    Neue Mitarbeitende bekommen ihre Unterweisungen per Link oder QR-Code aufs Handy und erledigen sie vor der ersten Schicht.

    Online-Unterweisungen

    Alle Filialen im Blick.

    So löst Armstrong das

    Die Teilnahme-Matrix zeigt pro Filiale, wer fertig ist und wer noch fehlt. Erinnerungen gehen automatisch raus.

    Online-Unterweisungen

    Fertige Inhalte für den Start.

    So löst Armstrong das

    Vorlagen für Allgemeinen Arbeitsschutz, Brandschutz, Erste Hilfe und Lagerbereich. Auswählen und allen Filialen zuweisen.

    Vorlagen

    Eigene Regeln für Kasse und Filiale.

    So löst Armstrong das

    Laden Sie Ihre Kassenanweisung oder Ihr Hausregelwerk hoch. Das Content Studio macht daraus eine Online-Unterweisung.

    Content Studio

    Nachweise ohne Ordner.

    So löst Armstrong das

    Digitale Unterschrift, Zertifikat automatisch, prüffest gespeichert. Auch für die Zentrale jederzeit abrufbar.

    Zertifikatsmanager

    Online-Unterweisungen

    Jede Unterweisung beim richtigen Mitarbeiter.

    Weisen Sie Online-Unterweisungen einzeln, nach Abteilung, nach Standort oder der ganzen Firma zu. Armstrong erinnert automatisch und zeigt, wer fertig ist. Interne Verantwortliche und externe Fachkräfte arbeiten mit eigenen Rechten mit.

    Beispieldaten, kein echter Screenshot

    Häufige Fragen

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